SMS-პაკეტები და შეტყობინებები
SMS კლიენტებს კომპანიის SMS-ბალანსის ხარჯზე იგზავნება: დადასტურების კოდები, «თქვენ ჩაწერილი ხართ», შეხსენებები, დოკუმენტების ხელმოწერის ბმულები.
შეამოწმეთ ბალანსი
გახსენით კომპანია → SMS-პაკეტები.
გახსენით მეტი → SMS-პაკეტები.
იქ ჩანს, რამდენი SMS-ის გაგზავნაა ხელმისაწვდომი, რამდენი მოვიდა ტარიფით და რამდენია შეძენილი, ასევე როდის გადის უახლოესი პაკეტის ვადა.
შეიძინეთ პაკეტი
აირჩიეთ პაკეტი და დააჭირეთ «ყიდვა».
პაკეტის შეძენა მხოლოდ კაბინეტის ვებ-ვერსიაშია შესაძლებელი: ტელეფონზე ჩანს ბალანსი და ხელმისაწვდომი პაკეტები, პაკეტთან ღილაკი «როგორ შევიძინოთ» კი ამას შეგახსენებთ.
პაკეტი ანგარიშით იხდება — SMS ბალანსზე დაირიცხება გადახდის შემოსვლისთანავე.
აირჩიეთ, რა გაეგზავნოს კლიენტებს
განყოფილებაში პარამეტრები → შეტყობინებები კლიენტებს ჩართეთ საჭირო:
განყოფილებაში მეტი → პარამეტრები → შეტყობინებები კლიენტებს ჩართეთ საჭირო:
- ჩაწერის დადასტურება კოდით — ახალ კლიენტებს ონლაინ ჩაწერისას. კოდი არხების იმავე რიგით მიდის, WhatsApp-ით — საათში არაუმეტეს 20 ახალ ნომერზე.
- შეტყობინებების არხები — Telegram-ის, WhatsApp-ისა და SMS-ის რიგი. კლიენტი ერთ შეტყობინებას იღებს — რიგით პირველი არხით, რომელიც ჩართულია და მისთვის ხელმისაწვდომია; თუ არ მივიდა — შემდეგით.
- «თქვენ ჩაწერილი ხართ» — ნებისმიერი ჩაწერის შემდეგ, Telegram-ში, WhatsApp-ში ან SMS-ით.
- შეხსენება ჩაწერამდე — 1–24 საათით ადრე. შეგიძლიათ მეორეც დაამატოთ, მაგალითად 24 და 2 საათით ადრე: ორივეს ერთი და იგივე არხები აქვს — Telegram, WhatsApp ან SMS.
- მოლოდინის სია და დოკუმენტის ხელმოსაწერი ბმული — იგივე სამი არხი.
- SMS-ის, Telegram-ისა და WhatsApp-ის ენა — «ავტომატურად» ენას კლიენტის ნომრის ქვეყნის მიხედვით ირჩევს; თუ კლიენტმა ენა აპლიკაციაში აირჩია, შეტყობინებები იმ ენაზე მოვა.
არხი ზემოთ ან ქვემოთ მის გვერდით მდებარე ისრებით გადაადგილდება, ცვლილებები კი ინახება ✓-ით ზედა მარჯვენა კუთხეში.
push-შეხსენება მხოლოდ მაშინ იგზავნება, როცა ვერც ერთმა არხმა ის ვერ მიიტანა.
Telegram უფასოა. ონლაინ-ჩაწერის ფორმაზე, ტელეფონის ნომრის ქვემოთ, კლიენტი ხედავს ღილაკს «Telegram-ის დაკავშირება»: SetNow-ის ბოტი სთხოვს ნომრის გაზიარებას, ფორმა კი მას თავად ჩაწერს. სანამ Telegram არხების რიგში პირველია, კლიენტს, რომელმაც ის დააკავშირა, «თქვენ ჩაწერილი ხართ» და შეხსენება მხოლოდ იქ მოუვა — SMS-ისა და push-ის გარეშე.
WhatsApp-იც უფასოა: შეტყობინებები თქვენი კომპანიის ნომრიდან მიდის. ეს არაოფიციალური კავშირია — WhatsApp-მა შეიძლება ნომერი დაბლოკოს, ამიტომ გამოიყენეთ ცალკე ნომერი WhatsApp Business-ში და არა პირადი. თუ ნომერს დაბლოკავენ ან გათიშავენ, შეტყობინებები შემდეგ არხზე წავა, მფლობელს კი წერილი მოუვა.
დააჭირეთ «დაკავშირებას» ბლოკში «შეტყობინებების არხები» და დააკავშირეთ ნომერი QR-კოდით ან ტელეფონის კოდით.
დააჭირეთ «დაკავშირება» WhatsApp-ის ქვეშ, ბლოკში «შეტყობინებების არხები». ეკრანზე «WhatsApp-ის დაკავშირება» ჩართეთ «რისკს ვაცნობიერებ» და დააჭირეთ «შემდეგი», შემდეგ შეიყვანეთ «WhatsApp-ის ნომერი» და დააჭირეთ «კოდის მიღება»: ეკრანი გაჩვენებთ კოდს და მიგითითებთ, სად შეიყვანოთ ის WhatsApp-ში. თუ WhatsApp სხვა ტელეფონზეა, აირჩიეთ «QR-კოდის ჩვენება» და დაასკანერეთ ის იმ ტელეფონით.
როცა SMS იწურება
მფლობელი იღებს წერილს, როცა ბალანსი 10%-მდე ეცემა, და შეძენილი პაკეტის ვადის გასვლამდე 3 დღით ადრე. თუ SMS მაინც ამოიწურა, ონლაინ ჩაწერა არ ჩერდება — კლიენტები დადასტურების კოდის გარეშე ეწერებიან.
SMS-ს სხვა ფუნქციებიც ხარჯავს, თუ Telegram-მა და WhatsApp-მა კლიენტამდე ვერ მიაღწია: დოკუმენტების ხელმოწერის ბმულები და მოლოდინის სიის შეთავაზებები.